Валерий Левоневский отсудил вчера 20 тысяч компенсации за моральный ущерб в гродненского представительства компании VELCOM. Исковое заявление о нарушении прав потребителей было подано еще 6 декабря. В тот день Валерий Левоневский пытался заключить договор в фирменном центре компании Velcom. Однако консультант отдела продаж Дмитрий Макаревич отказал Левоневского в заключении нового соглашения, потому что не были выполнена предыдущая.

Валерий Левоневский попросил позвать руководителя фирменного центра и предоставить книгу жалоб и предложений. Руководителя на месте не было, а книги жалоб (по словам консультанта продаж Дмитрия Макаревича) никогда не было.

И в своем исковом заявлении Левоневский потребовал признать отказ заключения договора нарушением прав потребителя и взыскать с Velcom компенсацию за моральный ущерб.

“Помимо этого VELCOM нарушает права потребителя и завышать цены на свои услуги, чем нарушает права потребителя. Благодаря мне книга жалоб и предложений уже появилась в фирменном центре компании и люди могут писать жалобы на компанию …” - Говорит Валерий Левоневский.

Velcom также должен заплатить 60 тысяч пошлины за судебные тяжбы. / / “Пагоня”

http://naviny.by/rubrics/bomond/2003/01/15/ic_articles_121_144906/